Địa chỉ278C Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.8, Q.3, TP.HCM

Hotline02862905363

Về Cartino

► CHẾ ĐỘ THU ĐỔI SẢN PHẨM

 

_ Tỷ lệ đổi mẫu là 85%, thu lại là 75% trong 3 tháng đầu. Sau đó lần lượt là 75% và 51% (đối với Trang sức vàng đính Kim cương tự nhiên, Vỏ nhẫn Kim cương)                     

_ Tỷ lệ đổi mẫu là 80%, thu lại là 65% trong 3 tháng đầu. Sau đó lần lượt là 65% và 45% (đối với Trang sức bằng Platinum, Trang sức thiết kế riêng theo yêu cầu của Khách hàng, Trang sức đính đá CZ, Dây chuyền )​​                                      

 _ Kim cương thiên nhiên từ 4mm trở lên có kiểm định, tỷ lệ đổi là 95%, thu là 83% giá trị trên HĐ (Điều kiện: Kèm theo vỉ đá, giấy khai sinh gốc và Kim cương phải còn nguyên vẹn không bị trầy, xướt, mẻ, nứt... trong  quá trình sử dụng)                          

_ Các loại Đá ngọc trai, đá màu tự nhiên không kiểm định, đá CZ, lông voi không thu lại                                                           

_ Đá màu tự nhiên có kiểm định, tỷ lệ đổi là 45%, thu lại 40% (Điều kiện: Kèm theo vỉ đá, giấy Kiểm định gốc, Sản phẩm phải còn nguyên vẹn không bị trầy, xướt, mẻ, nứt... trong  quá trình sử dụng)     

 LƯU Ý:

    + Giá trị thu đổi là Giá trị sau khi đã trừ đi khuyến mãi đã áp dụng 

    + Chính sách thu đổi được áp dụng theo cam kết được ghi trên "Phiếu Giao hàng - Bảo hành" vào thời điểm mua hàng

    + Sản phẩm hư hỏng, đứt gãy, biến dạng, hao mòn cao... tỷ lệ THU, ĐỔI còn tuỳ thuộc vào hiện trạng thực tế của sản phẩm và theo giá thỏa thuận giữa 2 bên 

    + Để giúp giải quyết việc Thu đổi được nhanh chóng thuận tiện hơn cho Khách hàng, vui lòng liên hệ trước qua Hotline hoặc Facebook.

    + Việc thu đổi chỉ được giải quyết trực tiếp tại Cửa hàng

    + Việc thanh toán Giá trị thu đổi được thực hiện băng tiền mặt hoặc chuyển khoản tùy thuộc vào quyết định của Cartino và sẽ được hoàn thành trong tối đa 24 giờ                                

 ♦  CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẢN PHẨM: 

_ Gắn đá CZ Swarovski miễn phí trong 1 tháng đầu (do lỗi kĩ thuật)

_ Sản phẩm được làm mới: đánh bóng, xi mạ và kiểm tra ổ chấu miễn phí vĩnh viễn

_ Tăng, giảm size nhẫn miễn phí (Điều kiện: có thể làm được và không thêm nguyên liệu)   

_ Bảo hành có tính phí đối với trường hợp sửa chữa phải thêm nguyên vật liệu, sản phẩm bị cong, méo, gãy, trầy xước nhiều do va chạm nhưng không bị biến dạng (Điều kiện: có thể sữa chữa được)                                 

_ Cartino không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm đối với Sản phẩm tăng giảm Size ngoài quy định, Sản phẩm bị biến dạng không sửa chữa được hoặc sản phẩm đã có sự can thiệp của đơn vị khác trước đó