Địa chỉ278C Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.8, Q.3, TP.HCM

Hotline02862905363

Về Cartino

Chính sách bảo hành, bảo trì

*  Chế độ Thu đổi:                                                                                                               

 - Tỷ lệ đổi mẫu là 85%, thu là 75% trong 3 tháng đầu. Sau đó lần lượt là 75% và 51% (đối với Trang sức bằng vàng)                                                                                             

- Tỷ lệ đổi mẫu là 80%, thu là 70% trong 3 tháng đầu. Sau đó lần lượt là 70% và 45% (đối với Trang sức bằng Platinum hoặc dây chuyền)                                                                                     

 (Sản phẩm hư hỏng, biến dạng, hao mòn cao... tỷ lệ THU, ĐỔI còn tuỳ thuộc vào hiện trạng thực tế của sản phẩm)                                              

- Các loại Trang sức ngọc trai, đá màu, lông voi không thu lại

- Kim cương thiên nhiên từ 4mm trở lên có kiểm định, tỷ lệ đổi là 95%, thu là 83% giá trị trên HĐ

 (ĐK: Kèm theo vỉ đá, giấy khai sinh gốc, kim cương phải còn nguyên vẹn không bị trầy, xướt, mẻ, nứt... trong quá trình sử dụng)                                                       

*  Chế độ Bảo hành:                                                                                                            

- Kim cương dưới 1.3mm được gắn lại miễn phí trong 1 tuần đầu tiên (trong trường hợp bị rơi hột do lỗi kỹ thuật)                                                                                                 

- Sản phẩm được làm mới: đánh bóng, xi mạ và kiểm tra ổ chấu kim cương miễn phí

- Tăng, giảm size nhẫn miễn phí đối với chất liệu vàng, Platinum (ĐK: có thể làm được và không thêm nguyên liệu)                                                                           

 - Cartino không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm khi sản phẩm đã có sự can thiệp của đơn vị khác trước đó.                                                                                                          

LƯU Ý : Mọi trường hợp mất Phiếu giao hàng - bảo hành công ty sẽ không giải quyết việc thu, đổi và bảo hành.