Địa chỉ278C Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.8, Q.3, TP.HCM

Hotline093.55555.33
028.6290.5363

Về Cartino

Chính sách đổi, trả hàng và hoàn tiền

*  Chế độ Thu đổi:                                                                                                               

 - Tỷ lệ đổi mẫu là 85%, thu là 75% trong 3 tháng đầu. Sau đó lần lượt là 75% và 51% (đối với Trang sức bằng vàng)                                                                                             

- Tỷ lệ đổi mẫu là 80%, thu là 70% trong 3 tháng đầu. Sau đó lần lượt là 70% và 45% (đối với Trang sức bằng Platinum)                                                                                     

 (Sản phẩm hư hỏng, biến dạng, hao mòn cao... tỷ lệ THU, ĐỔI còn tuỳ thuộc vào hiện trạng thực tế của sản phẩm)                                              

- Các loại Trang sức ngọc trai, đá màu, lông voi không thu lại

- Kim cương thiên nhiên từ 4mm trở lên có kiểm định, tỷ lệ đổi là 95%, thu là 83% giá trị trên HĐ

 (ĐK: Kèm theo vỉ đá, giấy khai sinh gốc, kim cương phải còn nguyên vẹn không bị trầy, xướt, mẻ, nứt... trong quá trình sử dụng)                                                       

*  Chế độ Bảo hành:                                                                                                            

- Kim cương dưới 1.3mm được gắn lại miễn phí trong 1 tuần đầu tiên (trong trường hợp bị rơi hột do lỗi kỹ thuật)                                                                                                 

- Sản phẩm được làm mới: đánh bóng, xi mạ và kiểm tra ổ chấu kim cương miễn phí

- Tăng, giảm size nhẫn miễn phí đối với chất liệu vàng, Platinum (ĐK: có thể làm được và không thêm nguyên liệu)                                                                           

 - Cartino không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm khi sản phẩm đã có sự can thiệp của đơn vị khác trước đó.                                                                                                          

LƯU Ý : Mọi trường hợp mất Phiếu giao hàng - bảo hành công ty sẽ không giải quyết việc thu, đổi và bảo hành.